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EL Valor Social de SomosVoz – Un Modelo de Innovación Socioeducativa con Infancia y Familias en Situación de Vulnerabilidad

RESUMEN EJECUTIVO

Este resumen ejecutivo ofrece una presentación clara y concisa de los hallazgos más significativos, recomendaciones y procedimientos esenciales del estudio sobre el Retorno Social Monetizado (SROI) aplicado al modelo de intervención socioeducativa SomosVoz. Este informe se centra en evaluar el Valor Social derivado del modelo, definiendo “Valor Social” como: “La importancia que las personas otorgan a diferentes aspectos de su bienestar y los cambios que experimentan en dichos aspectos del bienestar.”

Esta evaluación del Retorno Social de la Inversión (SROI) analiza el valor social generado por SomosVoz, un modelo innovador socioeducativo diseñado para reducir el riesgo de institucionalización de niños y adolescentes mediante un trabajo integrado con menores y sus familias en centros socioeducativos de toda España. El modelo se implementó de forma piloto durante 12 meses en 2023 en 25 centros de 9 Comunidades Autónomas, dentro del “Programa Nacional de Innovación para la Prevención de la Institucionalización en la Infancia”, coordinado por el Coordinador Estatal de Plataformas Sociales Salesianas y la Fundación Pere Tarrés.

Método y alcance

El estudio aplica estándares acreditados de SROI para identificar, medir y monetizar los cambios materiales para los grupos de interés clave: niños y adolescentes, madres y padres, profesionales y organizaciones socioeducativas participantes. Se emplearon métodos mixtos cualitativos y cuantitativos con fuerte involucramiento y validación de los grupos de interés, y un tratamiento transparente de limitaciones y riesgos. El período de evaluación abarca enero–diciembre de 2023; los datos se recopilaron de febrero a junio de 2024.

Población alcanzada y robustez de los hallazgos

Las poblaciones objetivo fueron 384 niños/adolescentes, 320 madres/padres, 91 profesionales y 39 organizaciones socioeducativas. Las muestras alcanzaron representatividad estadística para niños/adolescentes (margen de error: 5,33%), madres/padres (7,23%) y profesionales (8,36%); los datos organizativos fueron parcialmente representativos (margen de error: 17,17%).

Resultados del SROI

Ratio principal: Entre 1,42 € y 3,37 € de valor social generado por cada 1 € invertido, dependiendo de si los resultados reflejan únicamente la muestra directa (límite inferior) o se extrapolan a la población total (límite superior). El SROI extrapolado es 3,37.
Inversión total considerada: 1.559.073,95 €; Valor Presente Neto (VPN) correspondiente del valor social (neto de la inversión): 5.249.076,49 €.

Distribución del valor:

• Niños y adolescentes: 66,42% del valor social total (≈ 3.481.242,81 €)
• Madres y padres: 28,57% (≈ 1.499.741,02 €)
• Organizaciones socioeducativas: 4,84% (≈ 254.079,13 €)
• Profesionales: 0,27% (≈ 14.013,52 €)

Valores por persona (ilustrativos):

• Niños/adolescentes: 9.066 € por niño
• Madres/padres: 4.687 € por progenitor
• Profesionales: 670 € positivos y –546 € negativos por persona (neto reducido por estrés)

Balance de impactos: Los impactos positivos representan el 99,05% del valor total; los impactos negativos 0,95%, originados exclusivamente por el aumento del estrés entre profesionales.

Qué cambió y dónde se concentra el valor

Las mayores contribuciones provienen de los cambios en los niños: mejora de las relaciones intra-familiares, mejores relaciones con pares, comportamiento más adecuado en la escuela y otros entornos, redes de apoyo más amplias y mayor autonomía. Para las familias, los cambios de mayor valor incluyen ayuda socioemocional y comunitaria personalizada, mejora del clima familiar y bienestar en el hogar, y mayor autonomía familiar. A nivel organizativo, los cambios materiales incluyen mejora de la calidad y eficiencia de los servicios, aumento de la posibilidad de obtener financiación y mejora de los activos tecnológicos.

Dominios del bienestar

El valor social del programa se concentra en Relaciones Interpersonales (60,20%) e Inclusión Social (19,38%), según el marco de Schalock–Verdugo, lo que resalta las fortalezas relacionales y comunitarias del modelo.

Recursos y sensibilidad

La cifra de inversión combina recursos financiados y no financieros, incluyendo contribuciones en especie significativas y horas extra profesionales reportadas por los centros. Las pruebas de sensibilidad muestran que el ratio SROI se mantiene dentro del rango declarado bajo supuestos conservadores.

Recomendaciones

1. Mitigar el estrés del personal: Añadir supervisión regular, guías de carga de trabajo manejable y breves chequeos psicosociales para abordar el efecto negativo identificado entre profesionales.
2. Priorizar cambios de alto valor: Enfocar herramientas de entrega y supervisión en relaciones intra-familiares, relaciones entre pares, comportamiento en entornos educativos, redes de apoyo y autonomía.
3. Fortalecer prácticas de colaboración familiar: Sistematizar apoyo socioemocional personalizado, rutas de derivación y planes familiares con seguimientos programados.
4. Salvaguardar la fidelidad del modelo a escala: Definir componentes centrales, dosis mínima y cadencia de supervisión para mantener la calidad durante la expansión.
5. Capacitación orientada y focalizada: Proveer formación corta y práctica en trabajo relacional, apoyo conductual en escuelas y mapeo de redes comunitarias.
6. Mejorar la calidad de evidencia organizativa: Incrementar la participación de los centros y estandarizar la captura de datos para reducir el margen de error organizativo en ciclos futuros.
7. Establecer bucles de retroalimentación: Crear un panel simple de indicadores clave de cambio y realizar revisiones trimestrales de aprendizaje para refinar iterativamente la entrega.

Conclusión

SomosVoz demuestra una fuerte creación de valor social, especialmente para niños y familias, con mejoras materiales en la dinámica familiar, relaciones con pares, autonomía, apoyo social e inclusión. Aunque el estrés del personal emergió como efecto negativo compensatorio, los impactos generales son altamente positivos y robustos, apoyando la escalabilidad y el perfeccionamiento operativo del modelo en los centros socioeducativos de España.